Emosi

Emosi berasal dari bahasa latin, yaitu emovere, yang berarti bergerak menjauh. Arti kata ini menyiratkan bahwa kecenderungan bertindak merupakan hal mutlak dalam emosi. Emosi pada dasarnya adalah dorongan untuk bertindak.

Biasanya emosi merupakan reaksi terhadap rangsangan luar dan dalam diri individu. Contoh, emosi gembira, mendorong perubahan suasana hati seseorang sehingga secara fisiologi akan terlihat tertawa.

Daniel Goleman menyatakan bahwa ada beberapa macam emosi, yaitu :
a. Amarah : beringas, mengamuk, benci, dan sebagainya
b. Kesedihan : pedih, sedih, muram, suram, melankolis, dan sebagainya
c. Rasa takut : cemas, gugup, khawatir, was-was, perasaan takut sekali, waspada, dan sebagainya
d. Kenikmatan : bahagia, gembira, riang, puas, riang, senang, dan sebagainya
e. Cinta : penerimaan, persahabatan, kepercayaan, kebaikan hati, rasa dekat, bakti, hormat,  dan sebagainya
f. Terkejut : terkesiap, terkejut
g. Jengkel : hina, jijik, muak, mual, dan sebagainya
h. malu 

Berbagai macam emosi mendorong individu untuk memberikan respon atau bertingkah laku terhadap stimulus yang ada.

Menurut Mayer, orang cenderung menganut gaya-gaya khas dalam menangani dan mengatasi emosi mereka, yaitu : sadar diri, tenggelam dalam masalah, atau pasrah. Dengan melihat keadaan itu, maka penting bagi tiap individu memiliki kecerdasan emosional agar hidup lebih bermakna.

Berdasarkan uraian tersebut, dapat disimpulkan bahwa emosi adalah suatu perasaan yang mendorong individu untuk merespon atau bertingkah laku terhadap stimulus, baik yang berasal dari dalam maupun dari luar dirinya.